Thời đại công nghệ đang phát triển, điện thoại di động không chỉ là phương tiện liên lạc, mà còn là công cụ làm việc hiệu quả của đa số người dân Việt Nam. Theo thống kê, có tới 80% người Việt sở hữu điện thoại thông minh và có ít nhất một chiếc điện thoại bên mình.
Với con số này, không có gì ngạc nhiên khi ngành kinh doanh điện thoại đang trở thành "mảnh đất vàng" tại Việt Nam. Tuy nhiên, để mở cửa hàng điện thoại và đạt lợi nhuận cao, chúng ta cần có những bí quyết và chiến lược phù hợp. Cùng POS365 khám phá những bí quyết này thông qua bài viết dưới đây!
I. Xác định thị trường mục tiêu
Trước khi bắt đầu kinh doanh cửa hàng điện thoại, việc xác định thị trường mục tiêu và nhu cầu của khách hàng là cực kỳ quan trọng. Bạn hãy tìm hiểu thị hiếu của khách hàng và các sản phẩm thương mại để có thể lên kế hoạch kinh doanh cửa hàng điện thoại một cách chi tiết. Đặc biệt, bạn cần tìm hiểu về thị hiếu của khách hàng và các sản phẩm điện thoại hiện có trên thị trường.
1.1 Sản phẩm thương hiệu
Hiện nay, thị trường điện thoại thông minh đang phát triển với nhiều thương hiệu khác nhau. Để tạo sự đa dạng và thu hút khách hàng, bạn cần tìm hiểu thông số và đặc điểm của từng thương hiệu. Đồng thời, cần tìm hiểu về thị hiếu và mong muốn của khách hàng. Những thương hiệu điện thoại phổ biến hiện nay có thể kể đến như Iphone, Samsung, Vivo, Vsmart...
1.2 Xác định mô hình kinh doanh phù hợp
Một yếu tố quan trọng khác cần xem xét khi mở cửa hàng điện thoại là xác định mô hình kinh doanh phù hợp. Việc này phụ thuộc vào thị hiếu và sự đa dạng của sản phẩm điện thoại. Ví dụ, nếu bạn muốn nhắm đến phân khúc cao cấp như Iphone, bạn sẽ cần chọn mô hình kinh doanh lớn hơn.
II. Xác định vốn kinh doanh
Sau khi xác định thị trường mục tiêu, bạn cần xác định số vốn kinh doanh cần thiết để mở cửa hàng. Việc này phụ thuộc vào mô hình kinh doanh và mục tiêu của bạn. Một số chi phí quan trọng cần quan tâm bao gồm: chi phí thuê mặt bằng, chi phí nhập hàng, chi phí thiết kế và trang trí cửa hàng, chi phí thuê nhân viên.
2.1 Chi phí thuê mặt bằng
Chi phí thuê mặt bằng cửa hàng điện thoại phụ thuộc vào quy mô kinh doanh của bạn. Hiện nay, có hai hình thức kinh doanh thông dụng là mở cửa hàng truyền thống và bán hàng trực tuyến. Đối với cửa hàng điện thoại di động, việc sử dụng phương thức truyền thông là phù hợp hơn, vì nó dễ dàng tiếp cận khách hàng.
2.2 Chi phí nhập hàng
Khi kinh doanh cửa hàng điện thoại, bạn cần tìm nguồn cung cấp sản phẩm. Có nhiều cách để nhập hàng, bao gồm đăng ký phân phối đại lý của các thương hiệu lớn và nhập hàng xách tay. Tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh của bạn, bạn có thể chọn cách nhập hàng phù hợp.
2.3 Chi phí thiết kế và trang trí cửa hàng
Trang trí và thiết kế cửa hàng là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng. Cửa hàng của bạn cần được trang trí và thiết kế sao cho đẹp mắt và thuận tiện cho việc giao dịch. Chi phí thiết kế và trang trí có thể dao động từ 40-50 triệu đồng.
2.4 Chi phí thuê nhân viên
Nếu cửa hàng của bạn có quy mô lớn, bạn cần thuê nhiều nhân viên, bao gồm nhân viên bán hàng, kiểm tra kho và quản lý. Mức lương trung bình cho nhân viên khoảng 6-7 triệu đồng/tháng/nhân viên, chưa tính thưởng theo doanh số.
III. Mặt bằng kinh doanh cửa hàng điện thoại
Việc xác định mặt bằng kinh doanh cửa hàng điện thoại cũng rất quan trọng. Bạn nên chọn vị trí đẹp, thuận tiện và nhiều người qua lại. Đặc biệt, hãy chú ý đến độ tuổi khách hàng mà bạn hướng đến, ví dụ như học sinh, sinh viên, người lao động, nhân viên văn phòng...
IV. Nguồn sản phẩm phụ kiện điện thoại
Để cung cấp phụ kiện điện thoại, bạn có thể lựa chọn từ ba nguồn cung cấp chính: nhập từ Trung Quốc, mua tại chợ đầu mối Việt Nam hoặc nhập từ các đại lý uy tín. Mỗi nguồn cung cấp có ưu nhược điểm riêng, tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh của bạn.
4.1 Import phụ kiện từ Trung Quốc
Trung Quốc là một thị trường lớn với nhiều nguồn hàng chất lượng và giá cả phải chăng. Bạn có thể mua hàng từ các trang web thương mại điện tử Trung Quốc hoặc trực tiếp từ các nhà sản xuất.
4.2 Nhập phụ kiện từ chợ đầu mối Việt Nam
Chợ đầu mối là nơi cung cấp phụ kiện điện thoại phong phú và giá rẻ. Chợ đầu mối ở Việt Nam thường nhập hàng từ Trung Quốc và cung cấp cho các cửa hàng nhỏ.
4.3 Import phụ kiện từ các đại lý
Nếu bạn muốn nhập hàng từ các hãng đại lý, bạn sẽ được hưởng các chế độ hỗ trợ và chính sách bảo hành tốt. Điều này giúp tăng uy tín và tin tưởng từ khách hàng.
V. Danh mục sản phẩm của cửa hàng điện thoại
Cửa hàng điện thoại cần có một danh mục sản phẩm đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Một số sản phẩm cần có trong danh mục bao gồm: điện thoại di động, kính cường lực, tai nghe...
VI. Những khó khăn khi mở cửa hàng điện thoại
Mở cửa hàng điện thoại không hề dễ dàng. Bạn sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức, bao gồm cạnh tranh với các đối thủ, tồn đọng hàng và quản lý hàng hóa.
6.1 Khó khăn khi cạnh tranh với đối thủ
Cạnh tranh với các siêu thị và nhà bán lẻ lớn là một thách thức lớn đối với các cửa hàng nhỏ.
6.2 Khó khăn khi bị tồn đọng hàng
Các sản phẩm điện thoại nhanh chóng xuống giá và dễ bị tồn đọng trong kho hàng.
6.3 Khó khăn khi quản lý hàng hóa
Quản lý hàng hóa trong cửa hàng điện thoại có thể là một công việc phức tạp, bởi vì có nhiều loại hàng và linh kiện khác nhau.
6.4 Khó khăn về khách hàng
Khách hàng luôn có nhu cầu thay đổi và tìm kiếm những sản phẩm mới. Điều này tạo ra áp lực cho cửa hàng điện thoại để liên tục cập nhật và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
VII. Cửa hàng điện thoại hệ thống quản lý
Để quản lý hiệu quả cửa hàng điện thoại, cần có hệ thống quản lý chuyên nghiệp. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng như POS365 giúp quản lý sản phẩm, hàng tồn kho và hoạt động của nhân viên và thiết bị khách hàng.
